ご利用ガイド

2004年の創業から一貫して少しでも良いお席をと努めてまいりました。
これからも安心・安全を第一に自らの脚で飛び回り、
みなさまの笑顔をひとつでも増やしていけるように頑張ってまいります。

●弊社は、ほとんどの代理購入は、一般的に発売日にネットや並んで購入するタイプではなく
別ルートでの手配です。
別ルート手配は、一概には言えませんが、一般で購入代行するよりは、良席の確率が高いです。
別ルート手配なので、いつも受付締切も早く、詳細判明が遅くなります。

 

金額には、チケット代金・弊社手数料・(弊社手数料に対する消費税)・現地2社手数料・海外送金手数料・事務費等含んでおります。

基本的に①予約金入金(枚数把握で動き方が変わります)・②残金(チケット金額が決定後お知らせします)の2段階ですが
ごくまれに、人気イベント場合、現地手数料の追加がある場合がございます、その場合は3段階の入金になることもございます。

抽選については、代行業務のひとつのサービスという認識です。
あくまでも、代行業務=チケット代行とお客様の手元にお届けがメインです。

ご理解いただけない場合は、

お取引の途中であっても弊社はお客様に本サービスの利用を
お断りする場合がございます。

●注意事項
タイミングと手配枚数・政治情勢にも左右されます。
①確実に良席ご希望のお客様は、確実に良席が手配できるところでご依頼くださいませ。

②価格重視の方は、弊社にはご依頼しないでくださいませ。(弊社は偽物チケット防止のために、現地仲介会社2社がはいっております)

③受け取り状況により、お席のお知らせチケット発送が遅くなることもございます、
すぐにお知りになりたい方・すぐにお手元到着希望の方は
申し込みしないでくださいませ。

海外からのお申し込みの方へ
チケットはギリギリに発券になることもございます。

また配送料金は、各イベントページに記載している送料がかかります。

④キャンセルはいかなる場合もおうけしておりません、くれぐれもお気をつけくださいませ

以上④点すべて自己責任でお申し込みくださいませ。

【円安によるレート変更のお知らせ】 2017年6月25日更新

2017年6月25日以降にお申し込み頂いたお客様は下記のレートになりますので大変申し訳ございませんが
ご了承くださいませ。為替レートにより変動あり。
1香港ドル=15円
1台湾ドル=3.9円
1元=16.5円

その他は申込みページに記載します。
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必ず最後までお読みになり代行依頼をお願いします。

●海外イベントは変更が多々ございます。
開催に関する、すべての変更は全て主催者に帰属します。
そのことを踏まえご注文くださいませ
弊社では一切の責任をおいません。

過去に問題があると弊社が判断した方に対しても
今後すべてのお取引はご辞退いたします。

確保に至ったお席の席番、 ブロック等の座席位置についてはその優劣についての責を 一切問わないものとさせて頂いております。
また、お席の振り分けについては、 弊社利用頻度、入金順位、メール応対、その他さまざまなことに基づき、

弊社独自のルールに従って抽選しております。
選定基準は公表いたしません。

●チケット手配:基本的な流れ

①現地より開催の情報が弊社にアナウンス
②弊社はお客様にアンケートで人数の把握
③20枚(イベントあるいは開催国により30枚)以上で取扱い決定
規定枚数に達しない場合は、取扱いなしになります
④予約金=代行手数料+送料の入金※予約確定
⑤チケット残金の入金
⑥お客様へ発送 上記内容が簡単な流れです。
弊社はチケット販売代理店ではありません。
またチケットを事前に買い置きして皆様にお譲りするものではありません。
皆様からご注文をいただいて、初めてチケットを海外代行購入いたします。
したがって、オープン前(発売前)にご注文いただくのが 当然良いお席が取れる方法です。

正規(公式)販売ルートによる身元のはっきりしたチケット等のみを扱います。

また上記が基本手配ルールですので
海外先行予約分は手配できませんでしたとの連絡がない限り、お手配済みです。
手配できない場合は、すぐにお知らせいたします。
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ご利用ガイド規定について弊社の事業内容の変更等
主催者からの要請により事前予告なく条項の変更・追加をする場合があります。

■チケット購入申込の手順

1.お客様がチケット購入申込フォームを送信
2.ご入金(予約金や全額入金後=正式申込とさせていただきます)
※予約金は弊社指定日時、もしくは2営業日までにご入金くださいませ
入金がない場合は、キャンセルさせていただきます。
3.予約金もしくは、全額入金いただきましたら、お客様へ入金確認メールを送付

エリア等変更時は必ず 【イベントタイトル 変更依頼】という題名で変更依頼をお願いします。
それ以外は受付しません。
4.弊社よりお客様へ手配できない場合はご連絡※各イベント説明内容をご確認くださいませ※
5.※正式申込み後→キャンセルは一切お受けしておりません。
入手できない場合は、振込手数料を引いた金額を返金いたします
6.チケットを送付

※必ず入手できるとは限りません、細かいエリア指定はお受けしておりません日本同様です。
※エアーやホテルの手配は公式が出てからお手配くださいませ。
公式前のお手配は、お客様自身の判断でお願いします
正式な申込みとは

①申込むフォームを送付
②予約金あるいは全額を入金

以上2点完了後のことを言います

※申込みフォーム、またはメールで依頼しただけでは
これは正式な申込みではありませんので誤解のないようにお願いいたします。

また必ず枚数分の入金をお願いいたします。
申込みを4枚、入金は2枚分しかない場合は、入金分のみ手配いたしますので、ご注意くださいませ。

■チケット代行購入申込規約
1. 変更・キャンセル
チケット購入申込後の変更と取消しは、戦争、テロ、災害、飛行機その他交通機関の運行事情、ツアーの不催行、お客様のご都合・ご病気等、弊社の責に帰さない事由を含むいかなる理由においてもできませんのでご了承ください。
海外チケットは、クーリングオフ適用対象外商品ですのでご注意ください。

申込みフォーム到着後
24時間以内に入金お願いいたします。

自動キャンセルが3回続くと、弊社では今後一切の代行をご辞退したします。

※コンサート自体が主催者都合でキャンセルされた場合
チケット予約手配後(チケット発券前)に主催者都合によるキャンセルの場合は、
1枚に付3500円のみご請求いたします。
キャンセルの際のチケット払戻手数料は、別途ご請求となります。
チケット額面代金が払戻しされましたらご返金となります。
お客様自身で払戻し手続きをされる場合はチケット代のご返金はいたしません。

●基本的に海外取引は先入金で、弊社はお客様に代わり入金して予約をするため
キャンセルはお受けしておりません。
どうしてもキャンセルご希望の場合は

※お客様都合によるキャンセル料
予約金入金後→現地へ送金前、 1枚につき予約金半額
予約金入金後→現地へ送金済み、1枚につき予約金全額
送料は返金いたしますので、お客様から返金口座をお知らせくださいませ。

全額入金後のキャンセル→、入金全額全額いただきます。

(振込手数料はお客様負担)

過去の事例にないような状況が発生した場合などは状況を判断し対応させていただきます。

転売目的のチケット代行はお受けしておりません。

【高額チケット=プレミアチケット手配について】
●高額チケットはあくまで一般チケットの付加サービスです。
・高額チケットのみの手配はお受けしできません。
・高額チケットは必ず手配できるものではありませんので、
万一高額チケット手配ができない場合は一般チケット手配に自動切換えすることを事前に了承分のみ発注して下さい。
・高額チケットはすぐに売り切れてしまうために、こちらに一任していただきます、ご了承くださいませ
●転売防止の為ですので、皆様のご協力をお願いいたします

尚入手困難な
高額チケットには別途手数料がかかります。
ご了承くださいませ

2. 申込期限
チケット購入申込書の送信は、日本ご出発の14営業日前までとさせていただきます。

3. チケット手配手数料
チケット手配手数料には
合計3社の手数料がはいっています。(弊社含む)

※代行手数料の中には、・現地2社手数料、弊社代行手数料、諸経費
海外送金費用・為替両替手数料・通信費事務費(カード決済には手数料約4%を支払いしています)などのさまざまな経費が含まれます。

4. チケット代金
チケット1枚につき、弊社指定期日までにお支払いください。
チケット代+代行手数料+送料等諸経費=お支払い価格

※外貨のレートは日々変動いたします、

2017年6月20日以降にお申し込み頂いたお客様は下記のレートになりますので大変申し訳ございませんが
ご了承くださいませ。為替レートにより変動あり。
1香港ドル=15円
1台湾ドル=3.9円
1元=16.5円

その他は申込みページに記載します。
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レートの変動によりお客様が設定された上限価格を多少上回る場合がありますがご了承ください。

※日本の興行チケットと違い、海外の興行チケット料金には予めチケット代理店の手数料は含まれていない場合があります。
また、人気のある公演の場合はプレミア価格となる場合があります。

代行手数料の基本算定方法
あくまでも基本ですが、チケット額面金額の
現地の会社2社30%+ 日本の税金8%円海外送金為替手数料等
弊社手数料15%から20%
人気度、入手難易度により異なります。

チケット券面金額にプレミアム等が上乗せされることもあります。

●為替レート
基本的に関西空港内 東京三菱IFJ銀行の窓口現金為替レートを基本にしております。

5. お支払方法
決済方法1:銀行:郵便局

決済方法2:カード
チケット費用全額をカード決済手続きをしていただきます。

カード決済でキャンセルの場合、paypalでお支払いいただい方は、paypal手数料4%と振込手数料を引いた金額が返金金額となります。

※万一、チケットが入手できなかった場合は、ご返金いたします。(振込手数料を差し引いた金額)
※カード決済で場合、paypalでお支払いいただい方は、paypal手数料4%と振込手数料を引いた金額が返金金額となります。

6. 連絡方法
チケット手配という商品の性質上、至急のご連絡やご相談を必要とする場合が多いため、原則として確実に連絡が取れるお客様に限らせていただきます。E- Mailのみ、もしくは携帯電話のみのご連絡方法しかない場合は、恐れ入りますが購入申込を承れませんのでご了承ください。

7. 手配結果
手配結果のお知らせ時期はチケットの種類によって異なり弊社の判断とさせていただきます。
会員制の会場である場合や手配が困難な場合は回答に日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承の上お申込みください。
基本的に座席番号等は個別にお教えしておりません。
チケットによりお伝えする場合もございますが、万が一メールでお知らせしている詳細と違っていても
お手元に届いたチケット詳細が最優先されます。

●現地チケット会社へのチケットの仮予約について
海外のチケット販売方法は様々な方法があります。また急に発売方法が変更になることもあります。
その為に仮予約が済んでいる場合でも確実に購入出来ない場合があります。
弊社よりお客様に「購入できました」「確保できました」のご連絡をするまではチケットは入手できていないとお考え下さい。

また、ご確認いただいた時点で残席が有った場合でも、お客様からの申込金入金びタイミングによって、残席が無くなっている場合もあります。この場合は購入できない場合があります。

尚、チケットの代行購入が出来なかった場合、全額(ご返金の際の振込手数料を差引いた額)返金をいたします。
カード決済(PAYPAL)はカード会社手数料+振込金額を際し引いた金額を返金いたします。

8. チケットのお渡し

※各地→直接お客様、もしくは日本経由でお客様に送付。
※発券が遅れた場合は、宿泊ホテルへ送付、または手渡しの場合もございます。
※バンコクでは集合場所を決めての手渡しは送料代で充当しますが
チケットの紛失事故防止のため、直接ホテルまでお届け希望の方は別途交通費が必要になります。

9. お引渡し後のチケットの紛失・盗難
お引渡ししたチケットは、再発行はできません。(紛失・焼失・盗難・汚損など理由の如何を問いません)

10. 興行の中止・延期・内容変更等
興行(公演)が延期、及び中止になりお客様のご旅行中にチケットをご利用いただけなかった場合でも、チケット代及び旅費等の払戻しは致しかねます。興行の 延期時は、通常同じチケットで延期日にご利用になれますので払戻し等は一切行われません。(興行の雨天延期についても払戻しはありません)

中止により、主催者側からチケット代金の払戻しが行われる場合のみチケット券額を払戻しできることがあります(現地及び弊社手数料、プレミアム部分 は戻りません)。その場合、未使用のチケット本券が必要になります。主催者側へのチケット返却が遅れると、払戻しを受けられないことがありますので、チ ケットは必ず現地手配先にご返却ください。(払戻しに際して諸費用が掛かる場合もあります)

また払い戻し通貨はイベント開催国の通貨なります。
またその払い戻し時のチェンジレートになりますのでご注意くださいませ。
現地通貨から円に、チェンジするのに手数料をいただくことがございます。
海外ではたまにありますがが、主催が返金しないで行方不明になることもあります、その場合は弊社は立替返金はできません、
あくまでも、主催が返金した金額を現地レート→日本円にチェンジした金額になります。

主催者の事情による公演中止、出演者の変更会場変更・席図の変更については弊社は責任を負いかねます。
主催者都合による公演中止の場合、主催者に入金済みの場合は、
弊社→主催者 主催者→弊社2重の海外送金代がかかりますので
1枚に付き:1575円を引いて返金いたします。

paypalでお支払いいただい方は、paypal手数料を差し引いての正味金額より振込手数料を引いた金額が返金金額となります。

興行日時、会場、興行内容の変更・中止の告知は主催者が行うものであり、チケット購入者へ直接連絡されるものではありませんので、弊社は一切の責任を負いかねます。
お客様の責任において試合・公演日時を事前にWEBや新聞などで再確認をお願いいたします。

コンサート等の出演者や演目は、よく寸前に変更になる場合があります。日本のように内容変更が理由で払戻しを行うことはありませんの でご了承ください。
(弊社及び現地手配先にお問い合わせいただいても、最新情報を持っていない場合があります)海外の興行は日本に比べて予定変更・キャン セル等が大変多いのが現状であることを充分にご理解の上お申込みください。

11. 免責事項
弊社が提供する情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性を保証いたしません。
確実な情報を得たい場合は主催者へお問い合わせください。

お客様よりお申込みを受け、現地チケット会社への仮予約を済ませている場合でも、現地での販売方法などにより、チケットを入手出来ない場合があります。この場合、弊社では一切責任を負いません。

海外公演は日本のルール通りにはいかないことが多々あり、主催社の指示に準じなければならないことが多々あります。
現地手渡しの場合、同じ金額内でのエリア変更等は弊社では一切責任を負いません。
ご了承の上、お申込みくださいませ。

チケット予約において、弊社の過失で各種の予約が出来ていなかったと認められる場合は、預かり金を返金いたしますが、 それに伴い発生する旅行手配等の損害について弊社は一切の責任を負いません。

興行場所への交通手段・宿泊施設等につきましてはお客様にてお調べいただいております。

興行中及び興行への往路復路に発生した事故等につきまして、弊社は一切責任を負いません。スポーツ観戦時等は充分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

チケットをお届けした場合でホテル側の過失によりチケットが発見できなかった場合、及びチケットを劇場でお渡しする場合で窓口係員の過失によりチケットが発見できなかった場合はいずれも免責とさせていただきます。

国によってはチケット発券が1週間前ということも多々ございます。(バンコク開催分は特に現地渡しが多いです、チケット持参で渡航されたい方は申し込みはご遠慮くださいませ)

12. 購入申込を承れない場合
お申込期日を過ぎてチケット購入申込書を送信された場合、現地で既に手配不可能と判明しているチケットの場合、席条件や価格条件がご希望と合わない場合、 連絡方法・チケット引渡方法・お支払方法等弊社の規約に添えない場合、
キャンセルが3回以上ある場合等、誠に申し訳ございませんがチケット購入申込を承る事がで きませんのでご了承ください。

13.公演チケット情報
掲載されていないイベントチケットの手配も調査いたしますので、お気軽にお問合せ下さい。

14. 現地有料サポート
提携旅行会社にツアー等企画していただくこともございます。
是非ご利用くださいませ。

■チケット販売方法
日本では興行元がチケット代理店へ卸値で販売するため、劇場窓口でもチケット代理店でも同じ価格で販売されています。
しかし海外では販売方法が異なり、興行元がチケット代理店には券面価格で販売し,チケット代理店が各自の販売手数料を上乗せして行く方式です。

15その他
通関検査費用が請求される場合があります。回避のしようがありませんのでこちらもあらかじめご了承願います。
公演中止の場合を含め、会場までの旅費交通費・宿泊費については、弊社では一切責任を負いません。

弊社はサービスの運営上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知する事なく必要な変更を行います。

弊社では分かる範囲で現地情報としてお知らせいたしますが主催者ではないので詳細についてはわかりかねます。会場について収容人数等は直接主催にお聞きください。

イベント自体の事柄(入場方法等々)につきましては主催者のHP等でご確認お願いいたします。

※会場によって言い方が違いますが

スタンド席→椅子あり
スタンディング→椅子無し
だと弊社は認識しております 。
第三者に迷惑・不利益を与えるなどの行為、また弊社のサービスに支障をきたす恐れのある行為その他
弊社が不適当と判断する行為を行うお客様または、同業他社様には本サービスの利用をお断りするとともに
法的対応させていただくこともございます。

本サービスその他本規約に関する準拠法は日本法とします。

お申込みいただいたお客様はドメイン agito@blue.plala.or.jp  の受信設定をお願いいたします、
Docomo等の携帯、yahoo、Gmail等のフリーメールをご利用の場合、セキュリティ環境によって弊社からの
返信メール、自動返信メール及びお知らせメール等が迷惑メールフォルダーに振り分けられる可能性
があります。 当社は何らかのご返信を即日遅くとも48時間以内にお送りしておりますので、
メール受け取りの管理はお客様の責任でお願い致します。
以上理由でメール不達が発生しても、弊社は 責任を負いかねますので予めご了承下さい。

合わせて、お客様Q&Aも必ずお読みくださいませ